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与营销有关的五个神秘数字

发布时间:2024年05月10日 作者:佚名 【字体:

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?黄金分割率:1:0.618。?250定律:每一个顾客的背后,大体上都有250名亲朋挚友;?宇宙法则;?贩卖心态百分之肯定律:任何一种贩卖方 法,只要能达到百分之一的成功几率,即正常;?80:20法则:世界上好事物的80%只被20%的人所拥有。

从小到大,我们喊了太多的口号,听了太多的训话,而作为营销人的我们真正必要的,是从激烈的市场竞争中得到的感慨和经验。

与营销有关的五个神秘数字

第一个神秘数字:黄金分割率。

原理:团体与团体的较大部分之比等于较大部分与较小部分之比,即1:0.618。

运用:在市场上,我们经常喊着“物美价廉”的口号,现实上,我们知道,“物美”即 “价高”,“价廉”则“物贱”。那么,如何探求“物美”和“价廉”的符合点呢?这就必要用到黄金分割率,即在统一商品有多个品种(或品牌)多种价格的情况 下,最适合的价格=(最高价-最低价)×0.618+最低价。这就是真正的“物美价廉”的结合点。同时,在现实运用过程中,要细致最高价和最低价的选择, 比如说,笔者曾做过全主动麻将机市场,麻将机大多数单价在2500元-5000元之间,但是最高档的麻将机却可以卖到3万多元一台,只不过这款高档的麻将 机的市场份额不到万分之一,且现实高价的部分不是麻将机,而是麻将机的红木外框,假如我们生搬硬套,拿3万多元来作为麻将机行业的最高价就不合适啦,反 之,最低价的选择也是如此。

例证:我们在市场上看到,统一商品卖得最多的不是最高价的也不是最低价的,而是价格 “适中”的,而这个“适中”的价格经过分析,每每就是我们上面说的“最适合的价格”。所以,我们看到有许多企业都在发展“多品牌”战略,所谓“多品牌”战 略,说普通点,就是“多价格”战略,即使是执行一个品牌战略,也在一个品牌里开发高、中、低端产品,这现实上就是在探求这个商品的“最适合的价格”。因 为,谁拥有这个商品的“最适合的价格”,谁就拥有最多的消耗者,最大的市场份额。

笔者清楚地记得,笔者在一家企业做大区经理时,就是采用这种定价策略,按我们既定的最适合的零售价,得出产品的成本价,然后安排部属的一百多家专卖店优先 购进与成本价接近的产品,如今这些专卖店贩卖得最好的两个系列产品是那时选择的,也是对公司利润贡献最大的两个系列。

第二个神秘数字:“250”定律。

原理:每一个顾客的背后,大体上都有250名亲朋挚友,这些人又会有同样多的关系,因此,开罪一名顾客,将会失去几十名、数百名甚至更多的潜在顾客。相反则会产生同样大的正效应。

运用:美国销量生理学家德格鲁特说:“贩卖成功的关键在于理解以下要点,即假如顾客没有把你保举给别人,那么你的贩卖工作就不算真正结束。”看来联系顾客,要善于发挥扩散效应。在详细操作过程中,我们不妨把顾客加以分类,而后要做的是留住如今的顾客,搜寻准顾客。

例证:在大卖场或专卖店里,我们经常看到,一些顾客在某个柜台或产品前,经常要点名 找“某某”人,由于他是某个曾经买过这个产品的顾客介绍来的,而当时那个顾客就是在“某某”人手上买的,所以,他也要找“某某”人买。笔者记得昔时在一家 主营冰箱的上市公司做分公司经理时,就专程给卖场的导购员们设了一个奖,就是那个导购员贩卖的冰箱中,老顾客介绍来购买的越多,就可以得到分公司经理分外 奖。后来笔者还把这个建议给了几家商场的家电部经理,都得到采纳,分别设立了家电部经理分外奖,良好业务员奖等等。

第三个神秘数字:宇宙法则。

原理:聪明的犹太人认为,世界上的统统都是按78:22的比例存在,比如空气中的氮气和氧气的比例为78:22,人体内的水与其它物质之比为78:22。世界上财富的78%永久是掌握在22%的少数人手里,而78%的通俗人只掌握着22%的财富。

运用:一种产品贩卖额的78%永久是在22%的少数大型经销商(代理商)手中。因 此,在选择经销商(代理商)时,肯定要捉住那些少数的大型经销商(代理商),他们的实力壮大,资信状态优秀,如许才能实现强强联合,创造双赢,为确保贩卖 义务的完成打下坚实基础。当然,那些只掌握贩卖额的22%的78%的经销商也是本身的客户,实现连带贩卖,知足多条理的消耗需求。

例证:笔者昔时在做家电产品时,就有许多大经销商,早几年有全国的五交化,百货大楼 等等,近几年崛起有北京的国美电器、大中电器、南京的苏宁电器、五星电器,山东的三联电器,重庆的重庆商社、黑龙江的黑天鹅等等。这些都是各个时期大型经 销商(代理商),有许多家电企业还为了这些大型经销商专门设立了大客户部、重点客户部,并遴派资深营销经理人担任部门经理,专门与这些大型经销商进行对 话。

第四个神秘数字:贩卖心态百分之肯定律。

原理:在贩卖过程中,总会碰到很多阻碍,其中包括了本身的内在因素和客户引起的外在因素。然而,任何一种贩卖方法,只要能达到百分之一的成功几率,就可以视为正常合理的比例。

运用:贩卖就是热情,就是战斗,就是用功地工作,就是忍耐,就是执着的寻求,就是时 间的魔鬼,就是勇气网络营销公司,就是微笑,就是游说,就是鼓励,就是厚黑,就是外交,就是服务,就是走出去,就是提供答案,就是商业敏感性,就是贩卖自我,就是拍卖 本身,就是态度嫁接,这些只要能在一百个机会中取得一个胜利,就是合理化的比例。笔者认为,营销的观念就是走出去,倾销的中间就是游说,是由游说而获得的 垄断性服务权;游说的技巧就是权变,权变所围绕的核心是在客户与产品之间架起生理和心理的联系桥梁。各种各样的倾销技巧,其精髓莫过于此。

例证:笔者从2000年大学卒业以来,接受过无数次培训电棍,印象比较深的一次是关于 “正直心态,永不言败”的培训,至今仍然记得其中比较经典几句话:企业的营销战略在详细实行过程中会分解成一个个小的营销指标,而要完成这一个个营销指 标,就要进行客户拜访,客户拜访是一个复杂的工作,现实上客户的拜访工作是一场几率战,哪怕这个成功的几率只有1%,也要支出百分之百的努力。所以贩卖人 员既要发扬“四千精神”:走遍千山万水、吃遍千辛万苦、说尽千言万语、想到千方百计,为拜访成功而努力支出;还要培养“都是我的错”最高心态境界:“客户 拒绝,是我的错,由于缺乏倾销技巧;由于预见性不强;由于无法为客户提供优秀的服务……”,为拜访失败而总结教训。只要能锻炼出对客户的拒绝“不害怕、不 回避、不抱怨、不气馁”的“四不心态”,我们将离客户拜访的成功又近了一大步。最后,就是要用“降龙十八掌”化解客户贰言,促成交易。

笔者在做营销管理时,曾多次深入市场一线考察工作,在和一线贩卖人员沟通时必问两个 经典的题目:一是那个营销员手机费最高?二是那个营销员穿烂的皮鞋最多?通常手机费最高、穿烂皮鞋最多的营销员都是业绩最好、最有潜力的营销员。也是笔者 提升得最多的营销员,事实证实,这些经笔者提升的营销员如今的发展都很好。

第五个神秘数字:80:20法则。

原理:世界上好事物的80%只被20%的人所拥有,如金钱、地皮、信用、地位、健康、学历、美貌等。

运用:在营销界,一向都流传着如许一种经验:即80%的贩卖成功的个案是贩卖人员连 续5次以上的拜访后所造成的;48%的贩卖人员经常在第一次拜访后,便摒弃了继承倾销的意志;15%的贩卖人员在拜访了二次之后也打退堂鼓了;12%的销 售人员在拜访了三次后也撤退了,5%的贩卖人员在拜访过四次之后摒弃了。仅有20%的贩卖人员的业绩却占了悉数贩卖业绩的80%。

例证:笔者在一家企业做贩卖公司总经理时,曾经让贩卖部专门做了一个统计,请看生动的统计数据:

1%的贩卖是在第一次接洽后完成,

2%的贩卖是在第一次跟踪后完成,

5%的贩卖是在第二次跟踪后完成,

12%的贩卖是在第三次跟踪后完成,

80%的贩卖是在第4至11次跟踪后完成!

根据统计效果潍坊租房,贩卖部专门做了一个统计报告,现摘录报告中的部分内容:

跟踪工作使您的客户记住您,一旦客户采取举措时,首先想到您。

跟踪的最终目的是形成贩卖,但情势上绝不是经常听到的“您考虑得怎么样?”“您要不要如今就买?”等等。

跟踪工作除了细致体系性、延续性以外,更加且必须要细致其精确的策略:

采取较为特别的跟踪体例,加深客户对您的印象;为每一次跟踪找到漂亮的托言;细致两 次跟踪时间间隔,太短会使客户讨厌,太长会使客户淡忘,保举的间隔为1-2周;每次跟踪切勿吐露出您强烈的渴望品牌女装加盟,想做这一单。调整本身的姿态,试着帮助客 户解决题目,了解您客户最近在想些什么?工作进展如何?

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