干货七步骤教你完成内容营销
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美国内容营销协会在他们联合发布的内容营销报告中指出，成功的内容营销应该具备“以受众为中间，提供有价值的、相干的内容。”等特点。你如今为品牌做的内容营销，这些特点具备了吗?不发急，如今我们距离成功还有(N*一步)之遥，首先你应该像一个战略家，做好内容营销的前期规划。 “内容营销是一种通过生产发布有价值的、与目标人群有关联的、持续性的内容来吸引目标人群，改变或强化目标人群的举动，以产生商业转化为目的的营销方式。”美国内容营销协会在他们联合发布的内容营销报告中指出，成功的内容营销应该具备以下特点：
1、以受众为中间，提供有价值的、相干的内容。
2、与目标人群购买相干，详细到某个购买阶段(“BuyingStages”)。
3、讲一个故事，贯穿于整个客户体验流程(“CustomerJourney”)。
4、有明确的举动激励，引导受众的下一步举措。
5、根据渠道(微博、微信、博客等)不同有相适应的组织情势和显露手法。
6、有明确的营销目标。
7、通过有策略的设计，实现可衡量的营销结果。
8、保证高质内容的同时，又能高效、有用地生产。
用有价值的、持续且相干的内容来解决用户的题目和担忧，不仅给内容带来有用的传播，也培养了受众对品牌的信赖和忠诚度。品牌通过为受众持续性地生产高价值的内容，才能在用户心中建立权威。
你如今为品牌做的内容营销，这些特点具备了吗?不发急，如今我们距离成功还有(N*一步)之遥，首先你应该像一个战略家，做好内容营销的前期规划。以下的七大步骤供参考：
一、购买人群画像
人群画像是从你的浩繁购买者中抽象出来的典型客户的形象，在形成这些角色的过程中，你将更加深刻了解到你的客户是谁，明晰你的受众的关注点、消耗偏好和目标，从而可以学会如何更好对睁开你的营销运动。
为什么必要人群画像?
1、帮助你明确你的品牌必要何种内容，制订内容组织策略。根据人群画像的类型切分你的内容，明确品牌针对哪一类人群已经有充足多的内容供应，而哪些人群必要你提供更多内容。
2、它决定了品牌内容的调性、风格。不同类型的受众喜好不同的表达方式，用TA(TargetAudience)的Style与TA交流更容易引起共鸣，人群画像让你找到最适合TA的风格。
3、基于人群画像，你将更有目的性的规划内容主题。你的受众关心什么，每每是个多维的复杂题目，抽象的人群画像让你更清晰的理解受众的核心诉求。
如何刻画画像?
通过直接调研消耗者、潜在客户，或者采访与消耗者直接接触的人，如公司贩卖团队、服务团队、经销商等，全方位了解本身服务的客户，从而刻画出完备的人群画像，以下几个维度可能是你必要重点关注的：
1、背景：目标人群的基础信息，包括公司、职务、爱好等;
2、职业信息：紧张的工作职责和内容，对目前工作写意和不写意的地方;
3、信息来源：目标人群通过何种途径获取信息;
4、挑战/痛点：面临什么挑战和题目，以及面对这些所显露的反应和情绪;
5、内容序言偏好：对何种类型的内容、什么样的风格会感爱好或引起互动;
6、购买过程中的角色：详细目标人群对于他人购买决策产生何种影响;
7、营销信息：盼望直接传递给目标人群的品牌信息;
假如你的产品服务于几类不同客户，那你还必要刻画出多小我群画像，一样平常来说，4-6个形象是较为合理的选择。
当你将收集到充足多的消耗者的信息后，不要贪图直接将这些数据一股脑扔给工作团队。请记住，我们的用户都是由一群活生生的人所组成，而非一堆生硬的没有情感的数据。当你将用户更加生动的显现在团队面前的时候，对于消耗者的分析将会更加有用。因此，尽量将信息精简，构成成一个或多个能让整个团队容易记住的、更富人性化的形象，假如想达到这些结果，建议你的描述中包含以下几个方面：
1、目标人群的职责;
2、典型一天/一周/一个季度的常规生活;
3、目标人群的性格;
4、最大的挑战;
举个例子，你的公司是卖软件的，解决企业社会化营销题目，那么你的一个典型客户可能是如许的：Emily，社会化营销经理，活泼开朗的女孩，重要负责运营和管理品牌社会媒体渠道，她必要和负责品牌推广、公关、内容，以及贩卖的同事合作共事，在典型的一周工作中，将会监督公司各个社交媒体的内容发布和运营情况，与内部的设计团队、内容编辑团队，还有外部技术开发商，数据供给商沟通;最大的挑战是……
人群画像，一方面是信息和数据的有机组合，另一方面，她是一个活生生的人物角色。你是“神笔马良”。
二、绘制购买流程
购买流程依据不偕行业属性会有肯定的差异，这里重要介绍Market Profs提出的APA模型，以及电通提出的AISAS模型。
APA模型描述：意识Awareness、购买Purchase、附和Advocate
意识阶段是潜在购买者，他们必要关于你的产品较为细致的信息;
购买阶段是建立品牌信赖的过程，这个过程会通过他们对购买产品是否兴奋或舒适来决定;
附和，这个时候消耗者对你的产品相称认识，这个时候必要提供更具创造性的信息给消耗者。
AISAS模型描述：细致Attention、爱好Interest、搜索Search、举措Action、分享Share
Attention阶段看重传播和到达，不管怎样你要让受众知道你;
Interest阶段，捉住目标人群的痛点，内容制胜;
Search阶段，让他们充分了解你，你必要做好品牌展示的基础建设;
Action阶段，尽可能降低准顾客的举措成本，避免不需要的流失;
Share阶段，贯穿于整个CustomerJourney的阶段，受众在任意阶段都可能产生分享举动;你应该明确这一点，并设置简单参与的分享机制;
以上的两个模型仅供参考，你可以根据品牌自身的情况加以调整。完成了购买流程的绘制，你还应该了解如许的事实：消耗者并非买了就买了，我们还必要对消耗者进行持续的沟通和调查研究。根据消耗者类型，你可以把他们分成新的(NewCustomer)，持续的(OngoingCustomer)和忠厚的消耗者(LoyalCustomer)。
新的消耗者：必要用内容去活跃他们，激发有用的互动。比如在线问答、消耗者社区交流。
持续性消耗者：当你的内容开始取悦他们后，可以尝试提供更加细致的产品信息、官微、博客等让他们全方位了解你的产品，从而把一次性消耗者转型为持续性消耗者。
忠厚消耗者：他们会强烈支撑你的品牌，并为你带来新的客户流。为了强化忠厚消耗者的口碑传播举动，有需要给予忠厚消耗者超出预期的奖赏。
通过对购买流程的绘制和消耗者分层，将有助于你更有目的性的制订内容营销计划。
三、建立品牌形象
通过各种渠道来显现持续的影响力是很紧张的，这就必要对本身的品牌形象进行定义。
不管你是在社交媒体上、博客上或者大众媒体上发布内容，你所书写的风格都将成为你品牌的形象，同时必要保持同等性，而且要考虑到内容所对应的用户需求。
我们将品牌形象分为以下几个部分，性格(友爱、温暖、激励人心、好玩、权威等)，语调(私人、谦虚、诚实、直接、科学等)，语言(简单、复杂、严谨、专业等)，意图(传播、互动、告知、教育、娱乐、贩卖等)
确定你的形象后，必要保持风格同等，这有两个小tips：
(1)保持内容写作者风格的高度同等。你必要从一开始就细致这个题目，保证所有作者被有用的组织，以保证风格同等。在差异化显明的情况下，应该通过经常性的晤面和交流，复盘和提高。
(2)让更多的人参与内容检查：天天都让内容团队在固定的时间，将计划发布的社交媒体、博客等渠道的内容，发送给跨部门的团队(PR、贩卖，甚至研发等等)，让他们有机会参与到内容检查的工作中。
四、团队内部头脑风暴
所谓头脑风暴(Brain-storming)最早是精神病理学上的用语，指精神病患者的精神错乱状况而言的，现在转而为无穷制的自由联想和讨论，其目的在于产生新观念或激发创新设想。
以下是几个保举的方法：
a、自由写作
预备一张没有任何点线元素的白纸，一支你喜好的笔。设定手机的计时器，15分钟。
在白纸的顶部，用一定句写下你要解决的题目，比如“我如今要制造一个多功能的时间机器。”
一字一句的大声说出这句话，目的是加深这句话在你大脑中的印象。开始计时，写下在你脑海中出现的任何内容，记得请忘掉语法、语言、标点、拼写这些可有可无的东西，还有那些实际中显明相干的，合理的、不合理的东西也通通不去考虑。
时间到。读出你所写的内容，绝妙的想法可能就隐蔽在里面。
b、自由演讲
假如你对声音更加有感觉，你可以尝试自由演讲。它跟自由写作的流程一样，不同的是，你必要预备一个录影设备记录你的演讲内容。
唯一必要提醒的是：不要在意本身说的话有没故意义，跟着意识的天然流动，你只负责说。
c、关键词联想
列出与题目相干的关键词，基于关键词进行“自由写作”。
d、“外行人”的头脑风暴
当你断港绝潢时，不妨让身处题目以外/专业以外的同伙帮你解决，偶然会故意想不到的结果。
e、题目自己的头脑风暴
偶然候找不到解决方案的缘故原由在于，你并没有找到风暴的中间——关键题目，假如你连必要解决的题目都没界定清楚，谈何解决呢。这时候你应该进行一次针对题目自己的头脑风暴，找出并精确定义你要解决的题目。
五、选择合适的内容载体
内容的载体可以有许多种，如视频、电子书、信息图、档案、报告、滑动页面(H5或ppt)、案例研究、博客等。不同的载体会对不同人群和场合有完全不一样的作用，以下将简单对几种载体做剖析。
电子书：最常见的一种内容营销手段，希奇是在B2B世界里。
目前最为常用的电子书格式是epub，能在pc端或移动端根据屏幕等主动调整，实现翻页，插图等功能，目前可以制作此类电子书的软件有sigil，escape，epubbuilder，epuSTAR等软件Sigil：跨平台的开源epub电子书编辑器，支撑Windows、Linux和Mac体系。
epubBuilder:功能壮大的epub电子书制作软件,多种格式导入.支撑Stanza,Sony505,AdobeDE等多种阅读器。
EpubSTAR:可以行使现成的word文档(word97/2003/2007/2010)或纯笔墨的text文档，主动生成epub格式电子书。其特色是简单易学，一键转换，操作方便。
信息图(infographics):使用图片和文本的合并来呈现并简化复杂的信息，使得内容更加生动，营销人员一样平常采用这种载体来吸引消耗者，简化信息，如说明书等。
HTML5：可以直接在移动端打开，交互性强，适用多种场景，制作成本视展示结果而定，受移动端接口限定性较大。现免费制作H5的平台有:
MAKA：有雄厚的静态和动态模板样式，MAKA2.0已经上线，增长数据统计、在线付出等功能，操作更加人性化，平台稳固有保障;
秀米：支撑动态模板，功能周全，案例详确雄厚;
品趣：操作较为简单，适合刚上手尝试H5的同窗;
视频：能实现多种功能，提高品牌着名度，回答题目，论证说明等。但是花费成本较高，周期较长，必要与其他载体相互搭配使用，发挥最大化服从。
菜鸟级玩家可使用Windows体系的moviemaker，ios体系可用iMovie，简言之就是将你的素材(图片和视频)做肯定的拼接，再加上一些滤镜的结果，配上合适的音乐，并不涉及剪辑等烧脑劳动;
通俗玩家可使用绘声绘影，操作简单，适合家庭日常使用，可提供完备的影片编辑流程解决方案、从拍摄到分享均可实现;
骨灰级玩家可使用Adobe公司的Premium，提供了采集、剪辑、调色、美化音频、字幕添加、输出、DVD刻录的一整套流程，并和其他Adobe软件高效集成，足以胜任在编辑、制作、工作流上碰到的所有挑战，并完成高质量的产品。
博客：是一个展示品牌的很好的平台，但是维持一个博客与其他载体存在肯定的不同，你更必要考虑到品牌风格的同等性。
案例研究：一样平常来说最有说服力的故事来自于你最新的消耗者，案例研究虽然是传统的内容序言，但这并不意味着我们应该忽略其作用。最好的案例研究并非讲述产品，而是讲述你品牌的价值观。
六、内容“食谱”
天天我们都会推送大量内容给用户，但是你是否考虑过消耗者接受到内容是会欣然接受，照旧忽略，照旧愤而拒之?因此，如何更好搭配本身的内容，以更加易于接受的方式呈现给用户，是十分紧张的。假如我们可以将内容想象成一道盛宴，那么我们要给用户呈现的，是怎样一个食谱呢?
早餐：我们天天都要吃早餐，在内容营销中的早餐，指的是那些天天都推送给消耗者的内容，这部分内容必须保证简单、易于消化、风格同等，目的是让消耗者保持活力。
主食：这部分内容传递品牌的价值主张，应该占有你内容的绝大份额，必须将你的大部分精力花在这个上面，并用重要的营销渠道来推广和宣传。
蔬菜：蔬菜是为了让膳食更为营养和健康，时不时推送对用户有价值、富含维生素的内容，这些内容并非经常有产出，却是对消耗者很有价值的内容。例如行业报告、商业洞察等，也是异常需要的。
甜点：甜点的存在将会让你的营销菜谱更加人性化，也会吸引更多“吃货”聚集到你的品牌上，尽情享受各种甜点美食。
调味品：想象一下，要是没有油盐醋，我们的菜将是多么乏味。内容营销同样必要类似的调味品，你可以通过设置与品牌相干的高难度挑战、具有争议性的话题等来刺激受众的味蕾，从而提高用户爱好，你的内容阅读量和转发率的提高也是指日可待之事。
七、内容推送时间规划表
时间规划表不必要很酷炫，可以是一个共享表格，也可以只简单写在黑板上，紧张的是这个日程表可以给你一个视角，让你检查所做内容的方向是否精确，时间是否可控，是要在几个月内完成照旧一年内完成，总的来说，规划表可以让你达到以下目标：
有用组织：时间规划表不仅能让你对将来计划胸有定见，也能对曩昔的营销记录了然于胸。
可视化：让团队成员清晰地了解必要做什么事情，有用实施多渠道营销战役的组织和管理。
权责分明：制订截止日期，并经常性翻阅，可以确保你和团队都对日期有明确的概念，削减不需要的繁琐工作。
以下是你在制订内容规划时间表必要考虑的几个题目和建议：
需求激发：内容是否能激发目标人群的爱好?哪些内容最有可能能产生贩卖线索?
产品&市场：内容是否充分支撑各个产品线的市场推广需求?
公共关系：内容是否与消息稿、官方声明、品牌宣传相协同?
社会化：哪些内容能提高社会化媒体的用户活跃度?哪些能形成社会化传播?
不要承诺在预计最快的时间点完成义务，给本身留些余地，以防不可预见的突发情况。
假如你与外部的团队(技术、设计、作者等)共事，务必提前制订好严酷的时间表，并确保他们严酷实行。
每隔几天检查一遍时间表，确保所有事项在精确的轨道上。
假如你无法在截至时间内完成义务，在第临时间让所有利益相干者知悉。
新闻源：腾讯财经