如何从产品的三个阶段全方位解析产品运营系统
运营需求定律：产品和技术突破程度越低（跟 UI 无关，出色的 UI 自然公理），运营的需求程度越高。
如何构建一套完备的运营系统？什么时候该干什么事？如何落地？
运营的工作就像丘比特，我们已经有了一个待嫁的少女，她就是我们的产品，我们的目标，就是给她找对象。
渠道是弓，内容是箭，用弓把箭射出去，俘获别人的心，渠道决定能让多少人看到，内容决定能否打动别人，等别人对产品产生了爱好，我们还要修筑桥梁，能够跟用户沟通，这个桥梁就是用户系统。
下面按照产品的不同阶段来聊聊运营在不同阶段的重要作用和目的。
一、产品上线前核心目的：
产品预热，市场试探
渠道：
微信、微博、知乎等社会化媒体
内容：
运营推送的内容和文案应该是按照产品预期的目标用户来确定的，首先你要知道你想要的用户是什么样的人，他们会对什么样的内容产生爱好，围绕这些内容来撰写推送内容和文案。
缘故原由：
在这个阶段，通常团队处于种子轮/天使轮的融资阶段，整个团队的核心基本都在产品上，也没有充足多的钱去花在运营上。微信和微博是很好的渠道，由于免费，而且平台的有用用户几乎是无穷的，运营要做的就是通过内容和文案的编辑，发出你的声音，让用户看到你。
在这个阶段，没什么需要去过多地考虑运动和品牌（当然你不能给品牌抹黑），全力以赴去获取对产品方向感爱好的用户，培养天使用户，可以适当做一些简单的互动，比如投票、鼓励回复之类的，以此来收集用户群体的意见，从中筛选出你觉得有效的，并反馈给产品。
我见到过许多公司喊着用户至上，体验至上，然而跟他们说出本身的建议却永久是石沉大海，微信公众号永久是主动回复，客服永久是转接。用户体验不是必须的，假如你的产品极具突破性，就算永久不搭理用户他们也会把你当成上帝，但更多的时候公司都很急于当上帝，不想想本身有没有这个资格。
二、产品打磨阶段核心目的：
产品发布，观察市场反馈，沟通用户，优化产品，验证产品逻辑
渠道：
微信、微博、知乎等社会化媒体；五大门户网站或垂直领域门户网站；App Store/第三方应用商店；线下运动；用户 QQ 群/微信群；产品自有渠道
内容：
产品发布相干的公关稿，围绕产品睁开的社会化营销内容，ASO 相干内容，用户举动激励，能够促进活跃度的专题/运动
缘故原由：
在产品上线的时候，一样平常天使轮的钱也剩的不多了，有的公司会选择融 pre A 或是直接融 A 轮，给产品更多一些试错的空间。
产品发布，有的公司喜好弄个大消息，有的公司喜好低调冷启动，这个更多的时候取决于产品完成度、CEO 的调性和手头的资源。
假如要策划产品发布会，运营就有的忙了，场地、媒体、流程安排和团体策划，发布会结束不写个回顾？还要联系各种新媒体渠道帮推广，当然，这些都不会有什么预算的。
假如产品是个 app，运营一定要负责各大商店的上架，iOS 要发 app store 审核，安卓就多了，各种第三方市场上架。
在这个阶段，团体工作照旧围绕打磨产品睁开的，第一个版本的产品每每不够完美，或者是 Beta 版，可能还不适合大范围推广，之前培养的天使用户在这个阶段就可以发挥伟大的作用了，尽可能多地把他们导入产品，让他们去体验产品，并倾听他们的建议。
假如你上一个阶段工作做的比较到位的话，这个时候应该有一些热爱产品并长期保持互动的天使用户了。他们在这个阶段的力量是伟大的，不仅能够对产品给予有用反馈，而且能够构成你用户金字塔最顶层的部分，带动底层用户的活跃度。
这时候比较理想的状况是产品用户数稳固在 1000 – 10000 这个量级，不必要寻求爆破增加，维持稳固增加更紧张。时刻细致用户的每个举动，用户为什么来？来做了什么？为什么走？
这三个题目中，「为什么走」是最紧张的，而且不要被短期内的留存数据疑惑，重点放在 DAU 数据上，把观察周期拉长一些，假如用户觉得产品没什么用，可能并不会马上卸载，而是在一段时间以后觉得这个 APP 没什么用了，才会去自动卸载。
三、产品推广阶段核心目的：
保证用户量级、活跃度的长期持续增加
渠道：
应用商店保举位；换量；DSP 渠道；三大搜索；微信、微博等新媒体；线下广告；五大门户网站或垂直领域门户网站；用户 QQ 群/微信群；产品自有渠道；预装机渠道；地推
内容：
围绕产品睁开的社会化营销内容，ASO、SEM 相干内容，用户举动激励，能够促进拉新的专题/运动
缘故原由：
在这个阶段，融资应该到了 B、C 轮，用户量级、市场占据率成了运营的核心，之前做出的铺垫如今应该到了爆发的时候。全力睁开推广前，务需要保证产品的核心竞争力及完成度，否则推广会适得其反。
做推广时，先保证传统渠道的搭建，也就是上面列出的渠道，这些是比较基本的方式，花费也比较稳固，可以从中选择合适本身产品的渠道进行推广。
更紧张的是，不要被这些方式框死，各个行业内，流量的成本是相对稳固的，获客成本也是相对稳固的，假如仅靠产品不能杀出重围，那么运营的紧张性也就不言而喻。如何以更低的成本获取高质量的用户？如何快速实现用户量级的爆发和突破？如何从竞品中脱颖而出？
许多 CEO 不认可流量成本，认为好的运营应该快速免费获客，认为好的运营哪怕产品是屎也能卖出去。凡是抱有这种想法的公司肯定会死，市场已经 100% 证明了这一点。
创业的隐形门槛之一就是行业内的流量成本是否还存在浮动空间，然而这一点 90% 的 CEO 并不知道。
我们会看到许多异常牛逼的营销方式，异常牛逼的创意，但「创意」绝不是它们成功的缘故原由。这也是为什么同样的创意，有的公司做就能刷爆同伙圈，有的公司做就只有个位数的转发量。
渠道和内容是相互依存的，假如硬要分出一个高下，渠道占 51%，内容占 49%，内容体现创意，渠道体现实行。
举个最简单的例子，统一篇文章，放在不同的公众号发，阅读数就会截然不同。大号显然会有更多的阅读量和转发量，但大号自己又是靠无数优质内容做起来的。
许多公司都想着做出国民级的营销，但却从来不正视培养自有渠道，更不想把钱花在投放上，最后结果不好，锅基本都要靠运营来背。
在这个信息爆炸的时代，你只看到了那些牛逼的创意，但你从不关心它们是怎么到你的面前目今的，也不知道更多牛逼的创意没能让你看到就淹灭在了流量的洪流中。仅靠产品好就想一炮而红的时代已经越来越远，每个领域的竞争都很激烈，何况你的产品真的好么？
这又回到开篇的第一句话，产品和技术突破程度越低，运营的需求程度越高。不是换一套 UI 和交互就叫「产品好」。
之前我在做市场渠道的时候，碰到过许多鄙夷的目光，「花钱谁不会啊」，我拿十万，能花出二十万的结果，你拿十万，花出十万的结果，我的获客能力就比你强了一倍，我会霸占更大的市场，拿到更多的融资。每个公司的钱都是有限的，怎么才能做到对每一分钱负责？
内容好不好，更多的时候依靠策划人自己的直觉，很难去衡量，就像写文章写的好就是写的好，风趣就是风趣。这东西必要长期的锻炼和打磨，不可能一挥而就，而渠道是相对更可控的。只有优质内容配合优质渠道才能产生征象级的传播结果。
运营的工作，就是在「市场」、「产品」、「用户」三者之间形成坚韧的纽带，用有限的力量去撬动最大的市场，让产品走出去，让用户沉淀下来。
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