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品牌营销策划告诉您“如何与顾客形成黏性”

发布时间:2018年11月14日 作者:佚名 【字体:

有权威调研表现:宣称写意的顾客,有65%-85%会转向其他公司的产品。缘故原由其实并不是顾客在向你撒谎河南人事考试,只是由于在产量质量好坏差别不大时,客户写意度的进步并不导致忠诚度进步。今天我们就聊聊,如何进行品牌营销策划才能保持与顾客的黏性。

我们先来看一个品牌营销策划的案例:

如果你是做女装的,客户买了衣服后,你电话回访,客户说很写意。你听了之后特别很是喜悦,就悄悄的等待顾客的再次上门重复购买,然后,就再也没有然后了,顾客虽然特别很是喜好,但是再也没买过,怎么办?怎么进行品牌营销策划?


品牌营销策划告诉您“如何与顾客形成黏性”


这个题目的本质是,客户写意度并不直接带来重复购买,而要让客户重复购买,你要自动管理“客户生命周期”,帮助他们养成重复购买的风俗。详细你可以如许做——在顾客首次购买后,将经历四个阶段:活跃期、沉默期、睡眠期、流失期。

在每个阶段你都可以进行如下的品牌营销策划。1、活跃期(30-45天):保证接触频次,但不以促销和扣头为主。比如给用户发新品上架关照,或者关联产品保举。2、沉默期(45-90天):保证接触频次,开始进行少量的营销刺激。比如定期保举性价比极高的爆款产品,约请顾客参与事件营销,得大奖。3、睡眠期(90-180天):这个阶段顾客流失的风险很大,要控制有限接触,通过大扣头运动挽回。比如继承大力保举爆款产品关键词排名,定期推动清货促销等等。4、流失期(180天以上):这个阶段客户基本流失了,应该削减接触,只在大促时备用。今天我们聊到了品牌营销策划告诉您“如何与顾客形成黏性”这个话题,假如您在品牌营销策划方面有任何疑问,请致电,方法企划时刻恭候您的到来!多年雄厚的实战经验,采用易经伶俐破译您的额事业密码,营销实践者于知孚帮您定制营销战略。



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