技能巧用社交媒体进行贩卖的技巧
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互联网是一个大舞台,你可以在这里展示本身,也可以在这里展示本身的产品、信息以及服务,而且有可能在这里获得来自世界各地的消耗者和客户。
当然在互联网上进行贩卖也有肯定的挑战。成千上万个商家都试图在互联网上推广产品和服务。假如你选错了渠道,没有能够让消耗者看到你的产品,或是没有让他们听到你的故事,那么你就把机会留给了别人。
如何才能够在社交媒体上有用地进行贩卖?创业者如何引起消耗者的爱好,让欣赏者变成购物者?
关于如何在社交媒体上讲述品牌故事、制订贩卖战略以及吸引用户付费,以下有一些细致事项必要你细心研究。
制订细致的计划
在使用社交媒体进行贩卖之前,你必要先在公司内部进行一次练习,并且制订细致的计划。你要找到本身想要讲述的品牌故事,以及你是想要在社交媒体上推广某一个产品,照旧想要让社交媒体变成客户与你进行互动和沟通的工具。
不要想当然的以为你的潜在和已有客户对产品价值的认知会与你千篇一律。例如你是一位咨询师,你经常会使用博客和Twitter来发表专业内容,向人们展示你的专业水平。但是不要忘了,客户找你协助,除了是看中你的专业知识之外,他们还有另一个紧张的诉求,那就是盼望你能够帮他们节省时间和资金,或是为他们创造价值。
你还必要留意消耗者本身在社交媒体上发布的内容。你要在社交媒体上关注潮流和动向,探求统统蛛丝马迹,让本身知道人们为什么喜好或是必要你的产品。你要认真做笔记,然后有针对性的对本身的内容进行改进。研究(而不是推断)是一个关键因素,要想把社交媒体上的欣赏者转化为购买者,你必要异常了解你的客户。
不要以为只要能戳中用户的痛点,你就能让他们购买你的产品。
假如你的现有客户碰到了一些题目或困难,你要针对这些困难发表有目的性的内容,为他们提供3-5种解决题目的方式。要把你本身想象成一座桥,让客户在你的帮助下走向成功。
你最重要的工作不是忽略他们的痛点,也不是怜悯他们的痛点,而是专注于帮他们找到解决方式。
发布内容
不要再刻舟求剑的使用定点主动发布了。并不是说这种方式很差,而是它不够好。你必要针对一些特定的事件发布实时内容,并且与关注者进行互动。在网络世界上,人们盼望在网线另一端与本身交流的是个活生生的人,而不是一台机器。
在分享或是推广产品的同时,不要忘了针对关注用户发布内容。与粉丝互动,做好的方式之一。
不要只记得在社交媒体上推广产品或是一味地在社交媒体上羁糜新客户,尤其是在你此前没有接触过他们的情况下。
找到那些曾经与你有过互动的消耗者,他们是你的超级粉丝。你要多与他们互动,甚至为他们、他们的同伙和家人提供奖励。在与推广伙伴的合作方面,你要自动扣问他们是否必要帮助。在他们帮助你进行推广之前,你就应该让他们知道你乐意为他们给予帮助。
留住消耗者
不要以为社交媒体就是将在线用户转换成卖家的地方。许多时候即使你成功让他们购买了你的产品,假如你做的不够好,他们依然会转身离去。
社交媒体是一个与他人建立联系与信赖感的地方。你要制订一个与消耗者保持优秀关系的战略,在他们点击了你发布的链接并且完成购买之后,你仍然必要继承为他们提供帮助和服务。
不要一次又一次的发布雷同的促销内容。
无论多好的促销运动,都必要有结束的一天,只要如许你才能够对运动做出评估和改进。
不要忘了让分析师告诉你哪个社交媒体平台给你的网站带来了最多的流量。
对于那些在你这里购买了产品的消耗者,你要对他们进行持续跟踪。给他们发一个电子感谢信;给他们提供优惠券,让他们在下一次购买的时候使用;也可以直接在社交网站上感谢他们。在你做了这些之后,他们将更乐意将你的产品分享给其他人。你也可以约请他们对你的产品进行分享和保举。
在社交媒体上进行贩卖,首先你要建立的就是“存在感”,让别人知道你在这里,让后约请潜在消耗者对你进行更深的了解。他们何时购买产品并不是你说了算的,这要看他们本身的意思。无论如何,你要让他们知道,无论他们是否乐意购买你的产品,你都乐于为他们提供帮助。
(via entrepreneur,快鲤鱼独家编译,转载请注明出处)